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候补购票、人脸核验 12306又出新花样

http://www.ohybg.com 时间: 2019-9-27 抚顺新闻网

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1月21日,2019年春运正式拉开帷幕。

据中国铁路总公司数据统计,2018年12月23日至2019年1月20日,全国铁路各种售票方式共售出车票3.83亿张,日均售出车票1320万张,12306网站占总售票量84%。

今年春运在12306上好不好购票?旅客购票有什么新体验?网站又推出什么新服务?21日,科技日报记者来到位于北京的中国铁道科学研究院(以下简称铁科院)。

“春运期间,12306网站和App,还有电子支付、车站售票和进河南癫痫病治疗站闸机等技术团队核心骨干人员全部在这里集中值班。”在院内的文化宫一楼大厅,铁科院电子所12306技术部技术总监杨立鹏告诉科技日报记者。

南面墙上,“2019春运12306售票实况”“2019春运12306风控实况”“2019春运1北京哪家医院治癫痫比较好2306排队实况”的大显示屏一字排开,到14点时,“售票实况”屏幕上显示出一个数字——530万。

“经过不断扩容,目前12306能够支持日售票量1500万张。”杨立鹏介绍说,1月4日,春运售票创下历史新高,全天各种渠道发售车票1494.2万张,其中网络售票1282万张。

2012年春运,12306刚上线时,设计日最高购票量为100万,没几天网上售票量就被突破。

“没想到,今年在12306购票又有一项候补功能。”在北京工作的吕秋鸣要回成都过春节,高铁票太紧俏,从元旦后就开始购票,第一次看到有候补功能,依据流程操作,通过人脸识别,填写相关信息,竟然买到了选定时间内的车次客票。

杨立鹏告诉记者,2018年12月27日,12306在客流量大的北京、沪宁杭、广东地区到四川、重庆地区的列车的长途区段,开展候补购票服务试点。“遇有退票、改签等业务产生可供发售的车票时,系统自动兑现车票,并将购票结果通知旅客。”杨立鹏说,候补购票成功率超过了60%。

除了候补购票环节外, 12306在注册环节也引入了人脸识别,有很多第三方软件盗用旅客身份在12306注册,大量刷票,有了人脸识别,旅客可在线办理被冒用账号的处理。

除了候补功能,12306还有一个惊喜,即原来购票过程中的验证码大大减少了。“系统升级,可以自动识别机器抢票和人的购票行为,当发现有异常的请求时,才会显示验证码。”杨立鹏说,目前97%以上的所售车票无需验证码。

13点41分时,科技日报记者注意到,在“2019春运12306风控实况”显示屏上,绿色为正常请求数据,红色为风险请求数据,显示系统对风险的请求进行实时拦截。

今年在海南度假,如果搭乘海南环岛高铁,在网上购票后,将不用再到车站取票了,除直接用身份证乘车外,西安小儿癫痫怎么治疗好还可用铁路12306 App客户端购票给出的二维码直接乘车。

记者从相关部门了解到,预计2019年,将会在高铁线路上普及电子客票。

据中国铁路总公司消息,2019年春运共40天,于3月1日结束。全国铁路预计发送旅客41330万人次,同比增加3176万人次,增长8.3%,日均发送1033万人次。

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